Spedizioni & Pagamenti
PAGAMENTI
1. CARTA CREDITO / PAYPAL
2. BONIFICO BANCARIO
IBAN: IT 15 Q 36081 05138 255784855793
BANCA: POSTE
INTESTARE A: Dayanara Moreira
CASUALE: METTERE NUMERO E DATA DEL ORDINE
3. POSTEPAY:
DAYANARA MOREIRA C.F.:MRRDNR97C65Z605G CARTA N.:5333 1711 4855 9426
4. CONTRASSEGNO:
PAGAMENTO IN CONTANTI O ASSEGNO BANCARIO AL CORRIERE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DEL PRODOTTO.
(CON MAGGIORAZIONE DI 5,90 EURO)
SPEDIZIONI
CON SEGUENTI TARIFFE:
1. A SOLI € 6,90 (IVA INCL.) PER TUTTI GLI ORDINI FINO A € 99,99 IVA INCL.
2. GRATUITA PER TUTTI GLI ORDINI OLTRE I € 99,99 (TRANNE IL CONTRASSEGNO) IVA INCL.( se non presenti altre promozioni in atto)
3. CONTRASSEGNO CON PAGAMENTO IN CONTANTI O ASSEGNO BANCARIO + € 5,90 (IVA INCL.)
4. LOVELY-LASH.IT EFFETTUA SPEDIZIONI IN TUTTO IL MONDO SU RICHIESTA.
TEMPI DI EVASIONE ORDINI:
TUTTI GLI ORDINI PERVENUTI DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ ENTRO LE ORE 13.00 PM VENGONO APPRONTATI E SPEDITI NEL POMERIGGIO DEL GIORNO STESSO.
TUTTE LE RICHIESTE DI ORDINI RICEVUTI DOPO TALE ORARIO VERRANNO ELABORATE E SPEDITE NEL POMERIGGIO DEL GIORNO SUCCESSIVO. GLI ORDINI EFFETTUATI DOPO LE ORE 13.00 DEL VENERDÌ VERRANNO EVASI IL LUNEDÌ SUCCESSIVO.
TEMPI DI CONSEGNA:
PER LE CONSEGNE CI AVVALIAMO DI CORRIERI ESPRESSO NAZIONALI ED INTERNAZIONALI CHE GARANTISCONO LA CONSEGNA IN ITALIA ENTRO 24-48 ORE, ECCETTO PER CALABRIA, SICILIA E SARDEGNA PER LE QUALI SONO RICHIESTE ALMENO 72 ORE.
I CORRIERI EFFETTUANO LE CONSEGNE DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ MA VI È LA POSSIBILITÀ, IN CASO DI URGENZE, DI RITIRO DEL PROPRIO PACCO IL SABATO PRESSO LA SEDE DEL CORRIERE CHE SI TROVA PIÙ VICINA AL INDIRIZZO DI CONSEGNA INDICATO.
MODALITÀ DI CONSEGNA:
IL CORRIERE EFFETTUA DI NORMA UN TENTATIVO PER LA CONSEGNA; SE PER QUALSIASI MOTIVO NON PUÒ EFFETTUARLA (MANCANZA DESTINATARIO, INDIRIZZO ERRATO ECC.) VIENE LASCIATO UN AVVISO CON LE ISTRUZIONI PER LA RICONSEGNA.
SE ANCHE LA RICONSEGNA NON VA A BUON FINE, LA MERCE RIMARRÀ IN GIACENZA. È SUPERFLUO MA DOVEROSO RICORDARE CHE TUTTO CIÒ HA UN COSTO, CHE NON GRAVA COMUNQUE SUL CLIENTE MA VIENE ADDEBITATO AL MITTENTE.
ACCETTAZIONE MERCE:
CHE COSA FARE PRIMA DI FIRMARE IL DOCUMENTO DI TRASPORTO (CON IL CORRIERE ANCORA PRESENTE):
1. CONTROLLARE IL N° DEI COLLI CHE SI STA RICEVENDO: DEVE ESSERE UGUALE A QUELLO SEGNALATO SUL DOCUMENTO DI TRASPORTO (O BOLLETTINO DI CONSEGNA DEL CORRIERE).
2. CONTROLLARE LE ETICHETTE APPOSTE SUI COLLI: DEVONO RIPORTARE IL NOME E L’INDIRIZZO CORRETTO.
3. CONTROLLARE LO STATO ESTERIORE DEI COLLI: NON DEVE PRESENTARE NESSUN DANNO NÉ ESSERE STATI MANOMESSI (ES. CHIUSI CON NASTRO NON ORIGINALE MA DEL TRASPORTATORE, IMBALLO DANNEGGIATO, ECC.).
NEL CASO IN CUI, CON I CONTROLLI EFFETTUATI, SI RISCONTRI UN’ANOMALIA, RITIRARE COMUNQUE LA MERCE E FIRMARE IL DOCUMENTO DI TRASPORTO (BOLLETTINO DI CONSEGNA O, SE IL VETTORE NON LO PREVEDE, LA BOLLA) APPONENDO RISERVA E SPECIFICANDO IL TIPO DI ANOMALIA RISCONTRATA (ES. RISERVA PER 2 COLLI MANCANTI – RISERVA PER COLLO CON CARTONE DANNEGGIATO). EVENTUALI DANNEGGIAMENTI O MANCANZA DI COLLI VANNO COMUNICATI IMMEDIATAMENTE MEDIANTE TRAMITE E-MAIL ALL’INDIRIZZO INFO@LOVELY-LASH.IT ALLEGANDO LA SCANSIONE DEL BOLLETTINO DI CONSEGNA (O SE IL VETTORE NON LO PREVEDE, IL DOCUMENTO DI TRASPORTO). SOLO IN QUESTO MODO, INFATTI, POSSIAMO PROCEDERE ALLA PARZIALE O TOTALE SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI.
RESO MERCE:
Con l'acquisto del prodotto o del servizio online (per telefono o per corrispondenza). Il rimborso potrà essere effettuato entro 14 giorni di calendario dal momento in cui saremo informati della decisione del cliente di avvalersi del diritto di recesso. Ci riserviamo tuttavia di trattenere il rimborso sino a quando la merce non giungerà presso il nostro magazzino e verrà verificata dal nostro staff. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. Preparare il pacco da restituire, ricordati di inserire all'interno i prodotti e la ricevuta o la fattura originale.
CONDIZIONI DI ACQUISTO:
I prodotti del marchio Lovely Lash Italia sono destinati esclusivamente ad un uso professionale da parte di estetiste qualificate e riconosciute: procedendo all’ordine ed accettando le condizioni generali di vendita, l’acquirente conferma di essere una professionista certificata nel settore della cosmesi.